Jakość zarządzania w Tchibo

Tchibo ma głęboką świadomość jakości swoich produktów i usług. Tę pewność uzyskujemy dzięki wieloetapowym testom jakościowym i wnikliwej analizie wyników systemu zarządzania jakością który jest oparty na normach ISO 9000. Gwarantuje to centralne zarządzanie jakością.

Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć tutaj.

Procedury zapewniające najwyższą jakość, od momentu przyjęcia surowca, poprzez zarządzanie procesem produkcyjnym, aż po magazynowanie i transport są dokładnie określone i udokumentowane. Bardzo dbamy, aby nasi Klienci otrzymywali to, co najlepsze. Tchibo czuwa nad tym, aby wszystkie artykuły były produkowane z zachowaniem najwyższych standardów jakości oraz specyfikacji produkcji. Wszystkie produkty Tchibo Coffee Service są produkowane, magazynowane i transportowane zgodnie z obowiązujacym prawem.

W Tchibo Coffee Service – najlepsze ziarna kawy, zawsze świeżo palone

Dla Tchibo Coffee Service jest istotne, by kawa była świeżo palona! Zdecydowana większość ziaren kawy, sprzedawanych Klientom, palona jest maksymalnie dwa miesiące przed dostawą. Zanim ziarna, podczas palenia, nabiorą niepowtarzalnej barwy, poddawane są dokładnym badaniom. Stosujemy metody, które pozwalają na to aby w naszych mieszankach znalazły się tylko najlepsze ziarna. Najważniejszym testem sprawdzania jakości kawy jest jej degustacja.

Odpowiedzialni za jakość produkcji kawy - na rzecz zrównoważonej przyszłości

Tchibo jest jednym z największych dostawców kawy na świecie. To zobowiązuje do wzięcia na siebie odpowiedzialności za przyszłość świata kawy. Oznacza to, że przygotowujemy nie tylko najwyższej jakości, pyszną kawę, ale również zwracamy uwagę na ochronę środowiska i zapewniamy godziwe warunki pracy osobom i ich rodzinom, którzy biorą udział w procesie jej produkcji.

 

Tchibo oferuje kawy o najwyższej jakości co oznacza również, że kawa została wyprodukowana w sposób zrównoważony dla środowiska naturalnego i społeczeństwa. Dlatego właśnie Tchibo oferuje produkty gwarantowanej jakości. Mogą Państwo zidentyfikować te kawy na przykład po pieczęci niezależnej organizacji Rainforest Alliance.  
Ponadto promujemy i nawiązujemy bezpośrednią współpracę w krajach pochodzenia naszych kaw. W dłuższej perspektywie chcemy zaoferować wyłącznie kawy produkowane odpowiedzialnie. Krok po kroku zbliżamy się do tego celu. Od 2010 roku, prawie dziesięć procent naszych kaw pochodzi z odpowiedzialnych upraw. Jest to możliwe dzięki coraz bardziej zróżnicowanej ofercie. Nasze plany na przyszłość są ambitne.

Bezpieczeństwo naszych produktów zapewnia potwierdzony ceryfikatem system HACCP, stosowany m.in. w Zakładzie Produkcyjnym w Markach. HACCP to system analizy zagrożeń i krytycznych punktów kontroli. Pozwala on identyfikowć i kontrolować wszystkie zagrożenia bezpieczeństwa żywności, występujące podczas procesu produkcyjnego.

Stosowane przez nas materiały, procesy, jak również produkty zostały przeanalizowane i ocenione w systemie HACCP oraz zgodnie z zasadami „Codex Alimentarius”:

• określenie wszelkich zagrożeń oraz krytycznych punktów kontroli wraz limitami krytycznymi,
• ustanowienie procedur monitorowania oraz działań naprawczych.

Przestrzegane są wszystkie wymagania dotyczące higieny pomieszczeń oraz urządzeń, higieny osobistej personelu, regularnych szkoleń oraz sposobów zwalczania szkodników. Podczas wewnętrznych audytów jest sprawdzana skuteczność stosowanych systemów. Działania te gwarantują wysoką jakość naszych produktów oraz produkcję zgodną z zasadami bezpieczeństwa.